FAQ

Réservation

    1. Venez discuter de votre projet avec l’équipe.

    2. Faites approuver vos fichiers et matériaux.

    3. Cliquez sur « PROGRAMMER » pour réserver.

  • Il s’ouvre pour les 15 prochains jours, à l’heure exacte où vous le consultez.

    Exemple : si vous le regardez le 1er janvier à 14 h, vous pouvez réserver jusqu’au 16 janvier à 14 h.

  • Les jours de fermeture sont inclus dans les 15 jours, ce qui réduit les plages disponibles.

  • Oui, si des plages sont libres. Chaque rendez-vous a une durée fixe, mais vous pouvez ajouter du temps.

  • L’équipe ne peut pas réserver une plage pour vous au-delà des 15 jours, pour garantir l’équité.

    Mais si vous rencontrez des difficultés, l’équipe peut vous aider sur place.

  • Certaines machines sont très populaires. Il faut les réserver tôt.

  • Appelez-nous :

    • Montréal : 514 873-1101, poste 6508

    • Ailleurs au Québec : 1 800 363-9028, poste 6508

    Si nous n’avons pas de vos nouvelles, votre réservation peut être annulée après 15 minutes de retard.

Coûts et matériaux

  • Oui! L’accès et l’aide du personnel sont gratuits.

  • Certains, en quantité limitée, jusqu’à épuisement.

    Des dons de la communauté peuvent aussi être disponibles.

    Mais en général, vous devez fournir vos propres matériaux.

  • Oui, si votre projet :

    • Favorise l’apprentissage

    • Respecte le droit d’auteur

    • Respecte l’environnement

    • N’a pas de but lucratif

  • Un membre de l’équipe du Square doit approuver tous les matériaux.

    L’équipe se réserve le droit de refuser certains matériaux.

Fonctionnement et règles

  • Non. Il n’est pas nécessaire d’être abonné à BAnQ pour utiliser les services du Square. Les activités et les équipements sont accessibles gratuitement à tous les résidents du Québec.

  • Oui. Vous devez avoir 12 ans ou plus pour utiliser les équipements du Square.

    Si vous avez moins de 12 ans, vous devez être accompagné d’un adulte.

    Sinon, nous vous recommandons de visiter la Hutte, un espace mieux adapté aux plus jeunes.

    • Aucun nouveau projet 30 minutes avant la fermeture

    • Arrêt des activités 15 minutes avant la fermeture

    • Nettoyage de votre espace

    • Certaines machines peuvent continuer à fonctionner après la fermeture.

  • Oui. Vous devez avoir les droits ou utiliser des sources libres.

    • Porter des pantalons et des chaussures fermées

    • Attacher ses cheveux

    • Se renseigner sur les règles spécifiques à chaque machine

  • Oui. Il est interdit de fabriquer des objets :

    • Illégaux

    • Dangereux

    • Servant à contourner des dispositifs de sécurité

    • À usage nuisible ou malveillant

    Le personnel peut refuser tout projet ne respectant pas ces règles.

  • Pour connaître la marche à suivre, consultez le site BAnQ Éducation ou envoyez-nous un courriel.